Mengevaluasi dan memilih solusi dan penyedia logistik yang tepat. Memilih mitra logistik yang tepat melibatkan pertimbangan banyak faktor utama, termasuk pengalaman dan keahlian industri, rekam jejak dan keandalan yang sukses, skalabilitas dan fleksibilitas untuk beradaptasi dengan kebutuhan yang berubah, teknologi dan inovasi (termasuk TMS dan WMS), jaringan dan infrastruktur yang kuat, efektivitas biaya dan nilai, komitmen terhadap layanan dan komunikasi pelanggan, protokol keamanan, cakupan geografis, reputasi dan rekomendasi, komitmen terhadap keberlanjutan, bidang keahlian dan spesialisasi, stabilitas keuangan, perizinan dan kepatuhan, akurasi pengemasan dan pengiriman, kecepatan dan adopsi teknologi, transparansi harga, dan kemampuan untuk menangani pengembalian. Memilih mitra logistik yang tepat merupakan keputusan krusial yang dapat memengaruhi keberhasilan bisnis Anda secara signifikan. Evaluasi komprehensif terhadap berbagai faktor diperlukan untuk memastikan keselarasan dengan kebutuhan dan tujuan bisnis tertentu. Memilih mitra logistik lebih dari sekadar membandingkan harga. Perusahaan perlu mengevaluasi secara cermat pengalaman, kemampuan, teknologi, reputasi, dan komitmen penyedia terhadap layanan pelanggan dan keberlanjutan. Menyelaraskan kekuatan mitra logistik Anda dengan kebutuhan spesifik bisnis Anda dan rencana pertumbuhan masa depan sangat penting untuk membangun hubungan jangka panjang yang sukses.

Terdapat berbagai jenis penyedia logistik yang dapat dipilih oleh bisnis, termasuk 1PL (logistik pihak pertama), di mana perusahaan menangani logistiknya sendiri di internal perusahaan; 2PL (logistik pihak kedua), yang mengalihdayakan transportasi dan pergudangan, biasanya ke operator berbasis aset; 3PL (logistik pihak ketiga), yang mengalihdayakan berbagai fungsi logistik seperti transportasi, pergudangan, dan pemenuhan; 4PL (logistik pihak keempat), yang mengalihdayakan seluruh manajemen rantai pasokan, bertindak sebagai integrator; dan 5PL (logistik pihak kelima), yang mengintegrasikan dan mengelola seluruh jaringan rantai pasokan klien, memanfaatkan teknologi untuk pengoptimalan. Memahami berbagai jenis penyedia logistik dapat membantu perusahaan memilih model yang paling sesuai dengan tingkat kendali, ketersediaan sumber daya, dan tujuan strategis mereka. Bisnis memiliki berbagai pilihan untuk mengelola logistiknya, mulai dari menangani semuanya secara internal (1PL) hingga menyerahkan lebih banyak tanggung jawab kepada penyedia eksternal (2PL, 3PL, 4PL, 5PL). Pilihannya bergantung pada faktor-faktor seperti kompleksitas rantai pasokan, kompetensi inti perusahaan, dan tingkat kontrol yang diinginkan atas operasi logistik.

Model penetapan harga umum dalam logistik meliputi: biaya plus, di mana kontraktor mengungkapkan semua biaya ditambah biaya administratif; berbasis hasil, di mana biaya diperoleh kembali melalui pembebanan yang terkait dengan produk yang ditangani; berbasis aktivitas, di mana biaya diperoleh kembali melalui pembebanan yang terkait dengan aktivitas tertentu; berbasis sumber daya, di mana biaya diperoleh kembali melalui pembebanan yang terkait dengan sumber daya yang disediakan; tarif transaksi atau satuan, di mana penetapan harga transaksi atau satuan didasarkan; tetap-variabel, di mana biaya bulanan tetap untuk ruang gudang dan infrastruktur ditambah biaya variabel untuk layanan; penetapan harga spot, di mana ada kesepakatan mengenai estimasi volume angkutan yang akan dikirim selama periode waktu tertentu untuk pengiriman mendesak; tarif kontrak, di mana kesepakatan dicapai mengenai estimasi volume angkutan yang akan dikirim selama periode waktu tertentu; penetapan harga sumber tunggal, di mana hanya satu perusahaan yang digunakan untuk mengangkut semua angkutan, seringkali dengan diskon yang lebih besar; dan penetapan harga hibrida, di mana kombinasi berbagai model penetapan harga digunakan. Model harga yang dipilih dapat berdampak signifikan terhadap keseluruhan biaya dan transparansi layanan logistik Anda. Bisnis harus memahami berbagai moda transportasi dan menegosiasikan persyaratan yang sesuai dengan kebutuhan dan volume pengiriman mereka. Memahami berbagai model harga sangat penting bagi bisnis untuk mengevaluasi efektivitas biaya solusi logistik dan menegosiasikan persyaratan yang menguntungkan dengan penyedia. Perusahaan perlu mengevaluasi model-model ini dengan hati-hati, mempertimbangkan faktor-faktor seperti apakah volume pengirimannya dapat diprediksi, kompleksitas kebutuhan logistik mereka, dan preferensi mereka terhadap transparansi biaya dan potensi diskon. Menegosiasikan model harga yang tepat sangat penting untuk mengendalikan biaya logistik.

Indikator dasar untuk mengevaluasi kinerja operasi logistik meliputi waktu pengiriman, akurasi pesanan, waktu pengiriman, tingkat pengiriman tepat waktu, perputaran inventaris, biaya transportasi, waktu layanan, tingkat ketepatan waktu, tingkat keberhasilan, jarak tempuh, skor umpan balik, indeks pesanan sempurna, indeks distribusi, KPI gudang, emisi karbon, penggunaan energi terbarukan, keberlanjutan material, dan daur ulang kemasan. Pelacakan indikator kinerja utama (KPI) sangat penting untuk memantau efisiensi dan efektivitas operasi logistik dan mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan. Untuk memastikan operasi logistik mereka memenuhi tujuan dan harapan pelanggan, bisnis perlu melacak KPI yang relevan. Metrik ini memberikan wawasan berharga tentang kinerja dalam berbagai aspek logistik, seperti kecepatan pengiriman, akurasi, efektivitas biaya, dan keberlanjutan. Pemantauan dan analisis KPI secara berkala memungkinkan bisnis mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan dan mengambil keputusan berdasarkan data untuk mengoptimalkan strategi logistik mereka.